- Права потребителей и закон
- Самозащита потребителей
- Потребительский экстремизм
- Кого защищает Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей»
- Кого закон считает предпринимателем
- Какие правоотношения регулируются Законом «О защите прав потребителей»
- Основные права потребителей
- Что такое срок службы и срок годности
- Гарантийный срок
- Послегарантийное обслуживание
- Право потребителей на безопасность товаров (работ, услуг)
- Право потребителей на возмещение ущерба
- КТО НАС ЗАЩИЩАЕТ
- ГОСУДАРСТВЕННЫЕ ОРГАНЫ
- Милиция
- Милиция и граждане
- Криминальная милиция. Милиция общественной безопасности
- Права и обязанности органов внутренних дел
- Ограничение применения силы, спецсредств и огнестрельного оружия
- Ответственность органов внутренних дел
- Прокуратура
- Права и обязанности прокуратуры
- Что такое протест?
- Что такое представление?
- Рассмотрение заявлений, жалоб и иных обращений
- СУДЫ
- Какие бывают суды?
- Конституционный суд РФ
- Суды общей юрисдикции
- Судебные инстанции
- Преимущества и недостатки судебной защиты
- Как защитить свои права в суде?
- Право отвода
- Право знакомиться с материалами дела
- Право заявлять ходатайства
- Право представлять доказательства и участвовать в их исследовании
- Экспертиза
- Что такое мировое соглашение?
- Рассмотрение существа дела
- Допрос свидетелей
- Изучение письменных материалов дела
- Вынесение решения
- ОРГАНЫ СПЕЦИАЛЬНОЙ КОМПЕТЕНЦИИ
- Государственный комитет по антимонопольной политике
- Что может ГКАП РФ?
- Штрафные санкции
- Территориальные управления ГКАП
- Как рассматриваются дела о нарушении прав потребителей
- Решение по делу о нарушении прав потребителей
- Когда лучше обратиться в антимонопольные органы?
- Госторгинспекция — структура и функции
- Территориальные управления Госторганспекции
- Госстандарт России
- Местные органы по защите прав потребителей
- Общественные организации
- Каковы права общественных объединений потребителей?
- АДВОКАТУРА
- МОЖНО ЛИ ЗАЩИТИТЬСЯ ОТ САМОУПРАВСТВА ГОСУДАРСТВЕННЫХ ЧИНОВНИКОВ?
- КТО ВЛАДЕЕТ ИНФОРМАЦИЕЙ - ВЛАДЕЕТ МИРОМ
- Советы друзей и знакомых
- Информация, которую предоставляют продавец, изготовитель, исполнитель
- Эта информация обязательна
- Ответственность за ненадлежащую информацию
- Реклама
- Участники рекламного процесса
- Скрытая реклама
- Контрреклама
- Как регулируются реклама и иные виды предлагаемой потребителю информации?
- СПАСИБО ЗА ПОКУПКУ
- Как продаются товары
- Качество продаваемых товаров
- Права потребителя при продаже ему товара с недостатками
- Право на устранение недостатков товара
- Возмещение расходов на исправление недостатков потребителем или третьим лицом
- Соразмерное уменьшение покупной цены
- Замена товара на товар аналогичной марки (модели, артикула).
- Замена товара на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены
- Расторжение договора купли-продажи
- Предоставление аналогичного товара в безвозмездное пользование
- Кто обязан осуществлять доставку товара
- Неустойка
- Сроки предъявления требований в отношении недостатков товара
- Обстоятельства, освобождающие продавца (изготовителя) от обязанности удовлетворить требования потребителя
- Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
- Способы продажи товаров
- Какие бывают магазины
- Магазины самообслуживания
- Магазины с индивидуальным обслуживанием (традиционная торговля)
- Продажа товаров с открытой выкладкой
- Покупки на рынках и ярмарках
- Особенности продажи отдельных товаров
- Продажа хлеба и хлебобулочных изделий
- Продажа мясных и молочных продуктов, яиц, маргарина, рыбной продукции
- Продажа тканей, одежды и обуви
- Продажа парфюмерно-косметических товаров
- Продажа алкогольной продукции
- Продажа ювелирных изделий
- Посылочная торговля
- Комиссионная торговля
- Как определить продажную цену товара, принятого на комиссию, и размер комиссионного вознаграждения?
- Уценка товаров, принятых на комиссию
- Если вы покупаете товар в комиссионном магазине
- Продажа товаров в кредит
- Как купить товар в кредит?
- ПРИЯТНОГО АППЕТИТА
- Какая информация должна быть предоставлена потребителям
- Права и обязанности предприятия
- Права и обязанности потребителя
- ПОТРЕБИТЕЛЬ НА ПОЛЕ ЧУДЕС
- Кто оказывает финансовые услуги
- Пенсионные схемы
- Кредитный союз
- Куда вложить деньги?
- Банк
- Договор с банком
- Государственные ценные бумаги
- Формы выпуска и порядок обращения ценных бумаг. Ликвидность
- Доходность ценных бумаг. Форма выплаты дохода
- Оптимальные сроки вложений
- ТАКИЕ НЕНАВЯЗЧИВЫЕ КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ...
- На что имеет право гражданин - наниматель жилого помещения?
- Обязанности жильцов - нанимателей жилого помещения
- Если вы живете в коммунальной квартире
- Обязанности наймодателя
- Обязанности нанимателя
- Как предъявить претензию
- Как обратиться в суд
- ПАЯТЬ, ЛУДИТЬ, ЧИНИТЬ...
- Как выбирать предприятие службы быта
- Заключаем договор
- Оплата бытовых услуг
- Ответственность исполнителя
- Если исполнитель нарушил сроки
- ЧТО НАМ СТОИТ ДОМ ПОСТРОИТЬ...
- Что должно быть в договоре
- Как пересмотреть приблизительную смету
- Порядок расчетов за выполненную работу
- Сроки строительства
- Сдача и приемка законченного объекта
- АВТОМОБИЛЬ НЕ РОСКОШЬ..
- Приобретение автомобиля в комиссионном магазине
- Покупка автомобиля «по доверенности»
- Покупка автомобиля за границей
- Регистрация автомобиля
- Регистрация автомобилей, привезенных из-за границы
- Если автомобиль оказался краденым
- Вы и ГАИ
- Как быть, если ваши права нарушены?
- Какие налоги должен платить владелец автомобиля
- Надо ли страховать автомобиль
- Ответственность автолюбителя
- БУДЬТЕ ЗДОРОВЫ!
- На что имеет право пациент в медицинском учреждении
- Особенности информации о медицинской услуге
- Право на сохранение в тайне информации о состоянии здоровья
- Добровольность медицинского вмешательства
- Право отказаться от лечения
- Особенности возмещения вреда, причиненного здоровью
- Как возмещается вред, причиненный здоровью?
- Как определить утраченный заработок (доход)?
- Возмещение дополнительных расходов
- Ответственность за просрочку выплаты сумм возмещения вреда
- Права потребителя в случае оказания медицинской услуги с недостатками
- В какие сроки должны быть удовлетворены требования?
- Права потребителя при нарушении сроков удовлетворения требований об устранении недостатков услуги
- Право на возмещение морального вреда
- В каком размере возмещается моральный вред?
- Обращение в суд
- Заключение эксперта
- Кому должно быть поручено проведение экспертизы?
- Что такое судебно-медицинская комиссия?
- Как оформляется акт судебно-медицинской экспертной комиссии?
- Можно ли оспорить экспертное заключение?
- Кто оплачивает проведение экспертизы?
- Можно ли выиграть «медицинское» дело?
- МЫ ВСЕ УЧИЛИСЬ ПОНЕМНОГУ...
- Образовательные учреждения
- Первая ступень - дошкольное образование
- Вторая ступень - среднее образование
- Вечерние школы
- Третья ступень - высшее образование
- ИЗ ПУНКТА «А» В ПУНКТ «Б»
- ДОГОВОР ВОЗДУШНОЙ ПЕРЕВОЗКИ
- Система тарифов и скидок на авиабилет
- Продление срока действия билета
- Перевозка багажа
- Иные проблемы взаимоотношений авиапассажира и перевозчика
- ДОГОВОР ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОЙ ПЕРЕВОЗКИ
- ДОГОВОР ПЕРЕВОЗКИ АВТОМОБИЛЬНЫМ ТРАНСПОРТОМ
- ДОГОВОР ПЕРЕВОЗКИ НА ВОДНОМ ТРАНСПОРТЕ
- ТАМОЖНЯ ДАЕТ ДОБРО
- НЕ НУЖЕН НАМ БЕРЕГ ТУРЕЦКИЙ?
- Глава 16. ВЫ И ВАШИ НАЛОГИ
- Принципы налогообложения
- Льготы по уплате налогов
- Особенности уплаты отдельных видов налогов
- Налогоплательщики - права и обязанности
- СДЕЛКУ ПРИЗНАТЬ...
- Что такое доверенность
- Что надо знать наследникам
- Иные нотариальные действия
- Обжалование действий нотариуса
- ЧТОБЫ СТРАХОВКА НЕ ПОДВЕЛА...
