Права потребителей и закон

  • Право потребителей на возмещение ущерба

    С правом потребителей на безопасность товаров (работ, услуг) связано право потребителей на возмещение ущерба. Это право также закреплено в законе. Как уже упоминалось, ответственность изготовителя (исполнителя) за произведенный товар (работ...

  • Право потребителей на безопасность товаров (работ, услуг)

    Право потребителей на безопасность товаров (работ, услуг) Применение в повседневной жизни различных механизмов, которые могут выйти из-под контроля человека, не позволяет полностью исключить причинение вреда. Чтобы свести до минимума...

  • Послегарантийное обслуживание

    Если товар приобретается для длительного пользования, то потребителю небезразлично, кто и на каких условиях будет обслуживать товар после окончания гарантийного срока. Охраняя интересы граждан, закон возлагает на изготовителя определенные обязанно...

  • Гарантийный срок

    Любой новый товар проходит определенный период «привыкания», во время которого могут выявиться его особенности или недостатки. Для того чтобы период «привыкания» прошел наименее безболезненно для потребителя, закон предус...

  • Что такое срок службы и срок годности

    Право потребителя на качество товара (работы) предполагает не только передачу потребителю качественного товара, но и устанавливает гарантии поддержания этого товара в работоспособном состоянии, а также возлагает на производителя (исполнителя) опре...

  • Основные права потребителей

    Около 35 лет назад, 15 марта 1962 г., президент США Джон Кеннеди произнес речь, в которой провозгласил четыре основных права потребителей: — право на выбор; — право на безопасность; — право быть выслушанным;...

  • Какие правоотношения регулируются Законом «О защите прав потребителей»

    Вопрос о том, какие правоотношения регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей», долгое время был предметом споров и вызывал неоднозначные толкования в судебной практике. Попытка положить конец спорам была предпринята Верхов...

  • Кого закон считает предпринимателем

    Другая сторона во взаимоотношениях с потребителями — это изготовители, исполнители или продавцы. В соответствии с законом изготовителем (продавцом, исполнителем) являются организации, независимо от форм собственности, а также индивидуальны...

  • Кого защищает Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей»

    В 1992 г. в России был принят Закон «О защите прав потребителей», который довольно быстро завоевал популярность и стал одним из самых применяемых в России. Тысячи потребителей с помощью этого закона сумели защитить свои права. 16 янв...

  • Потребительский экстремизм

    Одно из основных правил, которые должен запомнить потребитель, можно сформулировать следующим образом: защищая свои права, надо уметь вовремя остановиться. Нельзя превращать защиту своих нарушенных прав в способ мести обидевшему вас продавцу. К с...

  • Самозащита потребителей

    Самозащита — это грамотные действия потребителя в любой ситуации. Взаимоотношения между потребителями и продавцами (изготовителями, исполнителями) можно условно разделить на несколько стадий: 1. Первое знакомство. 2....